Хороший пейнтбольный и лазертаг клуб это не о хорошем пейнтболе и лазертаге!

Хороший пейнтбольный клуб это не о хорошем пейнтболе!

Классный лазертаг клуб это не о классном лазертаге!

Возможно то что здесь написано противоречиво, но я уверен этот принцип имеет право на жизнь.

Пейнтбол и лазертаг клубы можно больше отнести к развлекательным центрам чем к спортивным секциям и клиенты это прекрасно понимают – раз заказывают дни рождения, корпоративы, или выпускные. Согласитесь праздновать день рождения в секции бокса, или тейквандо праздновать как минимум будет странно. А это значит что к нам как к развлекательным центрам и начинают предъявлять другие требования – сравнивая не с другими пейнтбольными/лазертаг клубами, а например с боулингами, или батутными центрами.

И вот тут в результате сравнения начинают появляться те самые критерии которые определяют насколько хорош пейнтбольный клуб и его конкурентно способность со смежными организациями.

Важно абсолютно все:

• транспортная развязка
• развитость инфраструктуры ( зоны отдыха, туалеты и тп.)
• насколько широкий спектр услуг
• работа персонала (начиная от консультации клиента – заканчивая проведением и пост обзвоном)

! Никто никогда не оценит качество оборудования, если нахамит инструктор!

! Никто не оценит качество площадки, если администратор не сможет нормально принять заказ.

! В конце концов большинству клиентов запомниться если будет грязь возле беседки, а не «новаторский сценарий игры».

Выполнив все эти базовые условия можно заниматься улучшением пейнтбольной и лазертаг составляющей клуба. До этого это как минимум малоэффективно.

И последнее из наблюдений: сотрудники которые «любят пейнтбол/ играют в пейнтбол» – в большинстве своем НЕ ДОЛЖНЫ работать в пейнтбольном клубе. Тоже самое можно отнести и к сотрудникам лазертаг клуба.